新浪科技訊4月29日上午消息，“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)20年之約”大會(huì)今日在北京國(guó)家會(huì)議中心舉辦。 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)袖、專家共同分享20年感悟，探討互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新未來(lái)。 珠寶電商珂蘭鉆石CEO曹在會(huì)上吸收新浪科技專訪時(shí)講述了第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)的情景和印象深入的事情以及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于電子商務(wù)的影響。 以下為專訪實(shí)錄：新浪科技：首先感謝您參加新浪科技的影響。 借著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展20周年的契機(jī)，想請(qǐng)您談一下您第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間？曹：我第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)當(dāng)是很早的，應(yīng)當(dāng)在2000年左右，接下來(lái)就是電子購(gòu)物，我屬于第一批在京東(滾動(dòng)資訊)上買書的人。 新浪科技：可以說(shuō)您是互聯(lián)網(wǎng)的弄潮兒 互聯(lián)網(wǎng)20年的發(fā)展，有沒有讓您印象最為深入的事情 曹：從電商的角度來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)變了很多人的消費(fèi)習(xí)慣，基礎(chǔ)上電商的發(fā)展轉(zhuǎn)變了很多人的行動(dòng)習(xí)慣。 新浪科技：互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于電子商務(wù)的影響是非常深入的，珂蘭鉆石網(wǎng)是如何借著互聯(lián)網(wǎng)的大潮發(fā)展起來(lái)的？曹：珠寶商是非常傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在更多的是以互聯(lián)網(wǎng)為切入點(diǎn)來(lái)進(jìn)入這個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。 其實(shí)珠寶銷售更多的是一個(gè)個(gè)性化產(chǎn)品，跟很多電商公司本身的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品不太一樣。 所以我們雖然以互聯(lián)網(wǎng)的方法來(lái)切入，但并不是完整是互聯(lián)網(wǎng)公司，我們有線上的渠道，有線下的店面，其實(shí)我們是比較合適開展目前風(fēng)行的O2O模式的。 我們?cè)诰€上更多的做營(yíng)銷推廣，線下做承載 這是用互聯(lián)網(wǎng)的方法做推廣，用傳統(tǒng)的方法做落地 新浪科技：有很多人說(shuō)一些傳統(tǒng)的企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)公司，尤其是電子商務(wù)產(chǎn)品，可能是把線上當(dāng)成了下水道的功效，您是怎么看的？曹：確實(shí)會(huì)存在很多傳統(tǒng)企業(yè)電商化的情況，我認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)電商化目前是第二個(gè)階段。 第一個(gè)階段很多人是把電商作為簡(jiǎn)略的渠道方法，用這種思維來(lái)做的時(shí)候很多這樣的企業(yè)都失敗了。 他沒有真正的轉(zhuǎn)換成互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)做，認(rèn)為只是一種交易轉(zhuǎn)帳而已。 我們認(rèn)為電子商務(wù)是可以真正的獲取用戶的最佳方法，但我們更盼望它是作為一種營(yíng)銷推廣的方法，而不僅僅是作為一個(gè)銷售渠道。 因?yàn)橥ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以接觸到大批的客人，其他傳統(tǒng)的方法確定是很難做到的，但是你用互聯(lián)網(wǎng)的思維，互聯(lián)網(wǎng)的推廣方法，卻可以很快的大領(lǐng)域的把顧客吸引過(guò)來(lái)。 新浪科技：剛才您也提到了互聯(lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)渠道的局限性，同時(shí)您也提到鉆石是一個(gè)情緒的產(chǎn)品，是一個(gè)個(gè)性化的產(chǎn)品，現(xiàn)在大多數(shù)還是在做B2C，未來(lái)我們有沒有考慮到做C2B，個(gè)性化定制這一塊。 曹：這一塊從產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是我們一直要為客戶供給的一種服務(wù)方法，傳統(tǒng)企業(yè)供給的是成品銷售，但珂蘭從切入這個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)我們就給客戶供給了個(gè)性化的定制。 因?yàn)檫@對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，隨著時(shí)代的發(fā)展，個(gè)性化的需求越來(lái)越多，年輕人不想要與其他人一樣的東西。 從技巧上我們可認(rèn)為你供給你需要的、你愛好的鉆石，按照你的方法去定做。 甚至我們可以“無(wú)中生有”，我們可以給你設(shè)置圖紙，按照用戶的意愿來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)。 新浪科技：之前是以商品為主，現(xiàn)在是以客戶為主的過(guò)程的轉(zhuǎn)變，珂蘭做了這樣的顛覆，也是互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的轉(zhuǎn)變。 曹：對(duì)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正的是繚繞著客戶來(lái)展開的，客戶有什么需求我們就來(lái)做什么。 |
