客戶對于電子商務網站的方便性和易用性常常津津樂道，但是市場營銷人員們都知道，要想在客戶全部生命周期過程中實現此目標，并獲得超值的投資回報率真的非常不容易，這需要多渠道、多方位的營銷策略。 然而真的也有一部分電商企業通過一些輕量級的創新嘗試及營銷策略率先取得了明顯成功。 國內最大郵件營銷服務商，專注郵件與短信、微信、APP等多渠道營銷服務的webpower中國區就從今年MarketingSherpa的無數電子商務研究案例中挑選幾個對國內電商企業最具啟發性的低成本、高性價比及易實行的營銷創新案例，讓我們趕快來領略一下吧！案例1多渠道營銷：倒計時廣告提升當天訂單8％如果你有一個巨大的服務沒有人知道，那么即使它不是新的，也值得你去推廣宣傳。 為誕辰、節日等供給水果花、巧克力水果禮盒驚喜慶祝禮品方案的EdibleArrangements（愛蒂寶）的當天配送服務其實已經存在多年，但是并不是每一消費者都知道這項優勢服務，包含一些老的客戶，所以該公司的電子商務副總裁KaitlinReiss決定推廣這項服務。 對此，其采用的策略是：1）延伸當天配送服務 該團隊選擇了把下午5點作為配送最晚時間標準，以吸引那些盼望在下班后或途中取訂單的客戶。 2）然后通過在網上應用倒計時器、廣告等進行推廣 3）之后，通過郵件提示及廣告，社交媒體上各種方法凸顯，搜索引擎、網站上投放廣告以不斷進步客戶的品牌當天配送意識。 EdibleArrangements就是利用在少數渠道上簡略的推廣當天配送增長當天配送訂單8％。 啟發：你的公司的已有服務是否已經完整施展它的潛在作用了呢？值得猜忌，盡管這些服務對公司來說已經習慣存在了，但是對一些客戶，尤其是新客戶來說就是新的。 案例2郵件營銷：購物車丟棄郵件實現65％以上的結帳轉化市場營銷人員都知道購物車丟棄郵件工作，很多電子商務公司也創造通過丟棄郵件可以成功挽回客戶。 據國內最大郵件營銷服務商，郵件與短信、微信、APP等多渠道營銷服務webpower中國區研究調研顯示，一些消費者在購物中都會應用購物車，先找到自己愛好的商品，然后再買。 但是客戶的其他丟棄類型你知道嗎？例如，一封電子郵件是否可以知曉是誰丟棄了某個產品頁面而返回到網站并購置？供給信封、卡片服務的Envelopes.com根據客戶丟棄的重要類型，通過利用針對產品類型丟棄、購物車丟棄和結帳丟棄，主動觸發三種類型的觸發郵件，減少結賬丟棄40%，進步公司凈結賬轉化率65%。 案例3內容營銷：建立客戶信任度，增長網站自然流量154%內容營銷贊助你與客戶建立起了信任和接洽，電子商務公司如何利用內容去增長流量和品牌著名度，脫穎而出呢？作為可生物降解的狗垃圾袋的供給者，PoopBags.com在創作友愛內容的基礎上建立了一個郵件營銷策略，其品牌策劃的郵件內容，強調環保事業，慈善事業和寵物相干的問題，增長了品牌了影響力和美譽度。 零售商WineEnthusiast重要利用網站評論、文章、視頻內容以贏取客戶信任，內容贊助其增長月度郵件訂閱用戶50%，增長網站自然流量154%。 其互聯網營銷總監ErikaStrum說：我們花時間去創造有用的信息內容以贊助客戶做出購置決定或更有趣，即使他們目前不會購置，但是我認為作為一個好的信息起源，這么人還會再回來。 啟發：除了產品或服務，你還有什么可以供給給消費者？利用內容在你的消費市場內去營造信任和關系。 webpower中國區供給5個新鮮的內容營銷妙招 案例4設計優化：重新設計在線表格增長報價67.68%第1頁。 |
