(中國電子商務研究中心訊)互聯(lián)網為營銷供給了新的思路，同時帶來的尋釁，也才剛剛拉開序幕。 那些進入電商領域的企業(yè)，也在感嘆，電商的營銷越來越難做。 2013年，我受邀擔負了艾菲中國(EffieChina)與電商媒體《賣家》聯(lián)合創(chuàng)辦的中國電商實效營銷大獎，即金麥獎的評委，縱觀金麥獎所有的電商營銷案例，我認為，要突破現(xiàn)狀，電子商務必須開端從重視流量和促銷開端轉向重視品牌營銷，即從電商1.0開端過渡到電商2.0。 流量為王的營銷時代已經結束 作為一次慣例的營銷，大概分四個步驟：第一步是對消費者的洞察，好的營銷要對目標消費群體有著深入的洞察，進而發(fā)掘能夠吸引其參與的點;第二步是制定策略來打動目標消費群體，強調的是切題的創(chuàng)意;接下來第三步是找到合適的溝通媒介和渠道，包含選擇怎樣的流傳方法，社會化營銷也好，花錢買流量也好，找到觸達消費群體的路徑;最后，是衡量營銷效果。 效果包含兩方面，一方面是銷售的達成，過去商家基礎靠買流量、做促銷的方法，就好比去小區(qū)散發(fā)傳單，這個環(huán)節(jié)和方法不需要創(chuàng)意，只是將各個渠道的流量進行組合，屬于運營層面;但好的營銷絕不等同于銷售，而是打造品牌價值與產品銷售一體必須強調品牌，思考用什么方法讓消費者有共鳴進而主動關注到你。 阿芙精油、茵曼、小米手機在電商營銷中是不錯的案例。 首先，他們在品類里面是領導者;第二是完整以互聯(lián)網營銷為中心;第三，有非常清楚的品牌定位和品牌調性;第四他們是在運營消費者這個族群，店鋪的展現(xiàn)和品牌故事有很多內容，而不僅僅是產品本身。 品牌必定要有一種主意，給大家一種想象力。 品牌沒有想象力，是很難有溢價空間的，而完整淪為功效性產品，好的品牌營銷就是創(chuàng)造更多附加值。 當然，我們這里講品牌建設和營銷前提是產品品德有保障，接下來才是談附加值。 不做促銷就沒有人來買，闡明你在做賣貨的工作，如果不做促銷也有人來關注，闡明品牌傳遞出去了，蘋果一年只推一款手機，線上線下同價，依然很多人要關注，這就是品牌的價值。 電商的1.0階段是靠好的產品，相對有競爭力的價格，購置互聯(lián)網的流量和促銷，迅速建立品牌甚至只是銷售渠道，跟街邊的店鋪一樣，消費者未必會來逛，所以要買流量。 發(fā)展到2.0時代，賦予品牌更多的附加值，有品牌內涵，故事，主意，通過整合營銷的方法讓消費者感知到，消費者感知到的品牌才是真的品牌，而不是你認為自己是什么消費者就認為你是什么。 驅動傳統(tǒng)品牌在線上賣的好，很大原因是線下的品牌積淀 (文/肖明超） |
