――訪沈陽機床團體董事長顧問葛興福博士 “沈陽機床提出作中國工業客戶服務管家,由制作商向服務商邁進,既順應了世界機床企業發展大勢,又引領了世界產業的潮流,這是一條正確之路。 ”2月25日,在第八屆中國(上海)數控機床展覽會沈陽機床展位,60歲的德國人、沈陽機床的董事長顧問葛興福博士吸收了記者的采訪。 曾經就讀于德國柏林理工大學,并師從世界機械權威的葛興福,在一家世界著名的機床公司歐洲區任總經理長達16年,他熟悉世界機床的發展趨勢,也懂得沈陽機床的發展戰略。 他認為,轉型升級是快速變更的世界潮流,而利用信息技巧實現產品智能化和向服務商轉變,是轉型升級的兩大特點。 在世界機床產業中,沈陽機床率先邁出了一大步 推出i5系列產品,創造了“指尖上的工廠”,用一個界面就可讓復雜的機床操作簡略化,并通過互聯技巧實現人機互動。 這種智慧產品是未來的發展方向 而組建優尼斯團隊,對終端客戶進行全生命周期服務,既是適應智能化產品服務方法的性轉變,又是沈陽機床超出國際大機床巨頭的核心抓手,是沈陽機床轉型升級正確之路。 特別是優尼斯以客戶為中心觀念的建立,帶來了商業模式的轉變,將為沈陽機床全面邁向服務商打下堅實的基礎。 “從世界工業發展史看,商業模式的轉變是面向未來的、性的,在這場新的中,沈陽機床無疑是世界機床的引領者。 ”葛興福說 (黃超) |