2015年，移動設備將不只是電商數字化戰略的一個組成部分—它將成為電商數字化戰略的重要目標。 現在，消費者幾乎在各方面都首先應用移動設備，購物也不例外。 Criteo《2014年第四季度移動電子商務現狀報告》顯示，移動端上的電子商務交易目前已占到全球電子商務交易的三分之一，并且預計還將隨著全球智能手機應用率的進步而持續快速增長。 而據《中國網絡零售市場數據監測報告》顯示，中國在2014年上半年，移動電子商務市場交易規模達到2542億元，同比增長378%，移動電子商務市場交易額占中國網絡市場交易總額的比重已達到1/4。 此外，全球智能手機的整體銷售量已經超過了平板電腦，并且移動端的平均訂單價值也趨近與桌面端持平。 這著實令人驚訝—因為它打破了平均訂單價值與設備大小正相干的傳統觀念。 以上這些數據和現象意味著什么?移動端盤踞整體電商交易的一半以上，這只是時間的問題了。 那些不能緊跟市場需求的的零售商將會被拋在后面 然而，這并不是說，零售商將他們的網站進行簡略的移動優化，就能讓交易和金錢簇擁而至。 在美國，移動端購物已經占全部電子商務的27% 不過，通過是轉化更多的現有移動消費者，在線零售商的銷售仍然可有很大的提升空間。 利用以下有三種方法，營銷人員可進步移動端在今年的銷售額。 網站頁面優化所有的零售電商都應當針對移動消費者的應用習慣來優化他們的網站資源，這一要點不言而喻。 不過，全面優化并不僅僅是將網頁調劑到適應智能手機屏幕的顯示。 例如，Android設備的銷售份額目前已在市場中盤踞很高比例，網站頁面應當具有足夠的機動性，能夠無縫的適應在各種不同尺寸Android設備上正常顯示。 另外，需謹記移動網站將不再是消費者搜索產品的場合—它們必須為進行交易而設計。 今年，那些能夠高效處理大批交易的移動網站，將會比其他同行發展得更好。 重視激動性商品Criteo的報告顯示，奢侈品和旅游消費在移動交易上盤踞很高的比例，而家居用品和保健品要落后約15%。 這也印證了一個常識：在移動端，消費者對搜索和比較產品并不感興趣，他們重視的是快速交易的過程。 即是說，購置昂貴的手表或錢包，或是臨行的航班，需要的時間通常會比一個新的床墊少。 不同行業的營銷者們都應當關注和優化移動資源，以突出那些無需打算和更激動性的商品。 而那些消費者需要消費更多時間去考慮的高價商品，是無法像激動性商品一樣在移動端產生即刻的銷售。 簡化交易流程過多的程序容易削弱移動消費者的購置愿望 其實，他們往往對自己想要的東西已經有了明確的懂得 那么，我們又何必給交易過程平添復雜性呢?移動購物常常是即時或即興產生的，消費者隨時有可能被打斷，這很可能導致一筆很有價值交易的流失。 因此，零售商需要確保從搜索到結賬的全部購物流程，需要的點擊步驟越少越好。 營銷人員可以盡量的把廣告與結賬頁面直接鏈接起來 移動廣告應當具備個性化展現，并且可以直接進入銷售頁面，這對減少進入最終付款頁面的點擊次數也大有贊助。 難得的機會排名在前四分之一的零售商帶動了近40%的移動電子商務銷售，而靠后的四分之一是25%左右。 零售商的成功，很大程度上是因為他們供給的移動購物體驗為增進銷售而進行了特別設計。 消費者的購物習慣已經轉變，對于各種品牌來說，抓住移動電子商務機會的需求也是前所未有的強烈和急切。 2015年，最大的電商贏家將是那些能夠最有效地抓住并轉化移動消費者的商家。 作者：佚名起源中華網財經) |
