郵件是跨境電商賣家與國外買家進(jìn)行交換的重要媒介，利用郵件，賣家可直接、快速地對買家進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，只要是跨境電商企業(yè)，或多或少都會(huì)利用這個(gè)營銷工具。 思齊軟件Spread平臺為跨境電商企業(yè)供給專業(yè)郵件營銷服務(wù)，其商務(wù)拓展總監(jiān)Andy告訴雨果網(wǎng)，相對于國內(nèi)電商，跨境電商應(yīng)用郵件作為營銷推廣方法是非常廣泛的現(xiàn)象。 然而，任何一種營銷方法都得講究方法及技巧，得使上“巧勁”，否則再好的方法都難以奏效。 近日，Andy就向雨果網(wǎng)分享了她的EDM營銷技巧，不諳此道的跨境電商可得好好學(xué)學(xué)。 EDM營銷與搜索社交推廣同樣重要“由于人文環(huán)境因素的影響，國外應(yīng)用電郵作為交換方法比國內(nèi)更加廣泛。 數(shù)據(jù)顯示，國外互聯(lián)網(wǎng)流量來自郵件的比例更高 ”Andy說 Andy表現(xiàn)，郵件營銷情勢多樣，只要策劃得當(dāng)，轉(zhuǎn)化率要比搜索引擎流量和社交媒體的流量轉(zhuǎn)化率都要高；而且郵件營銷成本較低，相對其他推廣方法，如搜索引擎優(yōu)化、社交媒體推廣等，應(yīng)用的時(shí)間較短；另外，郵件營銷還有利于跨境電商企業(yè)長期與訂閱用戶保持接洽，增長用戶粘度，進(jìn)步用戶虔誠度。 雖然，跨境電商用EDM營銷現(xiàn)象廣泛，但是不同賣家運(yùn)用的方法、推廣的伎倆不同，所取得的效果也不一樣。 據(jù)介紹，有的賣家會(huì)大批用硬廣告、推介促銷、運(yùn)動(dòng)信息，久而久之會(huì)讓客戶厭煩甚至取消訂閱，有的賣家則偏向于軟性類內(nèi)容，類似朋友熟人關(guān)心時(shí)的EDM營銷，反而跟客戶建立起良好的互動(dòng)關(guān)系。 就內(nèi)容設(shè)定而言，EDM營銷就有很多要講究的東西，而在發(fā)送時(shí)間把握、頻次，以及如何提升開信率和轉(zhuǎn)化率上，要研究的東西就更多了。 EDM營銷技巧詳解雨果網(wǎng)獲悉，作為專業(yè)的EDM營銷服務(wù)商，思齊軟件為跨境電商企業(yè)供給全外包的EDM營銷服務(wù)，不僅僅供給相應(yīng)的技巧支撐，該運(yùn)營商本身對EDM營銷也有深入透徹的研究。 就如何將EDM郵件營銷的效應(yīng)做到最大化這樣的一個(gè)問題，Andy進(jìn)行了詳細(xì)分享。 1、把控郵件列表作為EDM營銷的第一步，企業(yè)要收集到準(zhǔn)客戶的郵件數(shù)據(jù)（郵件地址）。 Andy介紹，跨境電商網(wǎng)站的訂閱用戶、網(wǎng)站會(huì)員的郵件地址、網(wǎng)站上具有購置記載的郵件地址等都是企業(yè)的郵件數(shù)據(jù)起源，皆可采集。 其中，針對跨境電商網(wǎng)站的訂閱用戶，企業(yè)如果應(yīng)用思齊Spread平臺，可輕松生成郵件訂閱表格，將其代碼插入到企業(yè)的網(wǎng)頁，便可以收集新的訂閱者，他們的信息將被主動(dòng)添加到選定的郵件列表。 關(guān)于郵件列表，Andy表現(xiàn)，當(dāng)前，很多商家都是采用購置的方法來獲得郵件列表，這種方法雖然快，但是往往獲得的列表名單中只有極少一部分是符合商家請求的，郵件列表質(zhì)量的低下，嚴(yán)重影響到EDM營銷的效應(yīng)，Andy強(qiáng)烈建議商家開展“允許式郵件營銷”。 所謂的“允許式郵件營銷”指的是會(huì)員營銷，即不建議對此前與企業(yè)沒有任何關(guān)系的用戶做郵件營銷。 Andy表現(xiàn)，思齊Spread郵件營銷平臺贊助企業(yè)從第一步（郵件數(shù)據(jù)采集）開端，一步步邁向郵件營銷的巔峰。 Andy流露，企業(yè)要想獲得一個(gè)高質(zhì)量的郵件列表，還要做好郵件數(shù)據(jù)分類管理，“刪除重復(fù)數(shù)據(jù)，如果用戶提交的地址有誤，盡量修復(fù)無效電郵地址；對于已具有購置記載的用戶數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)程度、地區(qū)、性別等對郵件地址進(jìn)行分類；在郵件營銷過程中，應(yīng)用跟蹤工具，對數(shù)據(jù)進(jìn)行定期歸類收拾，如有打開記載的地址，有轉(zhuǎn)化的地址，取消訂閱的地址等等。 ”123 |
