近日, 快時尚內衣品牌都市麗人,電商平臺上線發布會正式舉辦。 此舉也標記著,都市麗人突破實體零售企業進軍電子商務市場的既有模式,以“全渠道會員營銷”全新定位,通過線上反哺線下的奇特角度開啟電商平臺新渠道,為實體零售企業“觸網”供給了全新的思路。
都市麗人本場主題為“攜手渠道共贏未來”的發布會既宣告了電商平臺的上線,又開啟了全渠道整合營銷的新格式。 發布會全程闡釋了都市麗人時尚、創新、潮流、科技的理念以及堅守“服務與責任”企業文化。 開場時,人屏互動的開場模特走秀,形象展現了都市麗人電商線上線下整合互動的營銷定位。 風趣風趣的FLASH 更是道出了都市麗人電商平臺為消費者供給的線上線下跨界購物解決方案。 對于電商平臺上線后的定位和發展方向,都市麗人董事長兼總裁鄭耀南表現,公司將電商平臺定位為零售渠道的補充,線下開店依舊是必不可少的主力:“線下門店是零售企業生存和發展的基礎,電商實際上是實體銷售終端的必要補充,門店不會,也不應成為網絡銷售的免費試衣間。 ”
在都市麗人看來,內衣行業的電商必須有別于現行的電子商務平臺。
鄭耀南認為是內衣品類的特點決定了都市麗人以線下為主的電商模式:“ 內衣的購置除了要滿足視覺上感受享受外,消費者更重視穿著舒適度,因此內衣的消費訴求無法簡略通過電子商務手段得到有效滿足。 ”
配合這一戰略,都市麗人電商平臺采用了“全渠道會員營銷”的運營模式,即將電商平臺視為為會員開通的一條新的購置渠道,而在電商平臺上產生的所有銷售利潤,扣除運營成本后的所有收益將全額返還給會員注冊門店。
“我們所設計的電子商務模式是一種基于門店服務的線上平臺,是一種能對于線下門店實現的滋養和補足的全新商機。 ” 鄭耀南說:“這種整合式營銷戰略既能利用好網絡營銷平臺,又可以充分掩護實體店的利益和積極性,走出一條雙贏互動的發展之路。 ”
都市麗人重要以線下門店作為銷售渠道,在過去幾年來經歷了飛速發展。 近年受互聯網發展影響,從商品流轉到消費者消費習慣都產生了重大變更,純粹的線下門店營銷已經開端遇到瓶頸。 因此,都市麗人將新的增長點瞄準了線上
“激活非生動客戶,并實現重復性購置,就是公司自謀電商前途的原因。 ” 鄭耀南告訴記者 都市麗人“全渠道會員營銷”戰略以及電商平臺的上線,對國內實體零售企業來說是一次前所未有的理念創新,將為解決電商業界在摸索O2O 發展模式過程中一直難以解決的線上、線下關系供給一條全新的思路。
|