生意寶07月14日訊眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商機(jī)瞬息萬(wàn)變，電商企業(yè)也必須爭(zhēng)分奪秒才行，而不是把時(shí)間和精力都糟蹋在盲目標(biāo)推廣和被動(dòng)等候上。 尤其是對(duì)于電商企業(yè)網(wǎng)站來(lái)講，你的重要服務(wù)對(duì)象就是網(wǎng)站訪(fǎng)客，你不去很好地服務(wù)訪(fǎng)客，反而繞過(guò)訪(fǎng)客一味地去做網(wǎng)絡(luò)推廣、競(jìng)價(jià)排名等等，就是有些南轅北轍了。 這就像是一個(gè)人愛(ài)上女主人，可是他由于不自負(fù)，怕被拒絕或者怕麻煩等等，于是就向女仆求婚，這就很可笑了。 所以，電商企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)最好直奔主題——訪(fǎng)客 一、守好網(wǎng)站大門(mén)，做好迎賓招待 網(wǎng)站對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是門(mén)戶(hù) 而網(wǎng)站首頁(yè)就是企業(yè)大門(mén)，也是網(wǎng)站流量的重要匯聚地，不僅代表著企業(yè)的形象，更是代表著企業(yè)的態(tài)度。 但是，由于傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站大多都是靜默堆砌、沉悶被動(dòng)的機(jī)械式冷頁(yè)面組合，且多數(shù)是由第三方承建，模板單一、千篇一律且干擾頻多，令人倍感距離和壓抑，從而產(chǎn)生本能排擠和反感。 再加上以往人們“重推廣、輕營(yíng)銷(xiāo)，重流量、輕成交”的毛病認(rèn)知，導(dǎo)致企業(yè)商業(yè)理性迷失，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也日益陷入低效化。 由此，傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)站大多淪為企業(yè)可有可無(wú)的花瓶式擺設(shè)，不僅不能施展其企業(yè)網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)核心的地位和作用，更是嚴(yán)重拉低了全部企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)收的水準(zhǔn)。 而網(wǎng)站首頁(yè)這個(gè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大門(mén)，也因此一味沉悶被動(dòng)，任人來(lái)去，既讓人無(wú)所適從，又無(wú)力挽留訪(fǎng)客的注意力，更遑論施展其吸睛吸金的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)收實(shí)力。 所以說(shuō)，網(wǎng)站首頁(yè)這扇大門(mén)必須守得好，真正把關(guān)好網(wǎng)站流量、服務(wù)好網(wǎng)站訪(fǎng)客才可以。 另外，作為首當(dāng)其沖的企業(yè)入口，網(wǎng)站首頁(yè)完整有必要做好迎賓招待，例如加載網(wǎng)站主播或網(wǎng)站主持人等等來(lái)為企業(yè)代言和進(jìn)行微笑服務(wù)，讓訪(fǎng)客能夠快速而輕松地懂得到你的做什么的、你有什么優(yōu)勢(shì)、你能給訪(fǎng)客帶來(lái)什么等等，給訪(fǎng)客以令人耳目一新的極致瀏覽體驗(yàn)，從而以恰大利益的商務(wù)禮儀進(jìn)步網(wǎng)站形象力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 當(dāng)然，這即使是在現(xiàn)實(shí)中，也是商業(yè)必備，更是對(duì)訪(fǎng)客的一種最起碼的尊重。 二、打造核心優(yōu)勢(shì)，器重主打產(chǎn)品 無(wú)論從事任何行業(yè)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中網(wǎng)站領(lǐng)先一步并獲得更多成功的機(jī)會(huì)，就必須有屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 所以，企業(yè)網(wǎng)站也必須打造出屬于自己的核心優(yōu)勢(shì)和奇特價(jià)值，在進(jìn)步網(wǎng)站的雅觀(guān)度、精簡(jiǎn)度以及價(jià)值度的同時(shí)，將個(gè)性化、時(shí)尚化、便捷化和人性化的作風(fēng)進(jìn)行適當(dāng)滲透，從而讓你的網(wǎng)站避免同質(zhì)化發(fā)展，從此與眾不同、深入人心。 同時(shí)，企業(yè)網(wǎng)站還必須大力器重主打產(chǎn)品頁(yè)面建設(shè)和掩護(hù)，因?yàn)檫@里是進(jìn)步網(wǎng)站成交轉(zhuǎn)化率的要害所在。 因?yàn)槠髽I(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)在于主打產(chǎn)品，企業(yè)的人氣增長(zhǎng)點(diǎn)也在于主打產(chǎn)品，這是企業(yè)生存和發(fā)展的硬件所在，不容疏忽。 所以，網(wǎng)站也可以加載產(chǎn)品主播等等，為訪(fǎng)客打造出令人驚羨和一目了然的主打產(chǎn)品及其頁(yè)面展現(xiàn)，進(jìn)步產(chǎn)品成交轉(zhuǎn)化率，對(duì)于電商企業(yè)的整體事跡提升大有贊助。 三、互動(dòng)，互動(dòng)，趁熱打鐵促成交 溝通的力量是宏大的 社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，自媒體趨勢(shì)已經(jīng)成為必定，個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)生活更將隨處可見(jiàn)。 由此，電商企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與訪(fǎng)客之間的互動(dòng)，并為訪(fǎng)客供給互動(dòng)的最慷慨便。 因?yàn)橹挥谢?dòng)，真正做好互動(dòng)，才干最大程度地拉近企業(yè)網(wǎng)站與訪(fǎng)客之間的距離，才干激發(fā)訪(fǎng)客主動(dòng)咨詢(xún)、主動(dòng)分享、主動(dòng)流傳甚至主動(dòng)消費(fèi)的愿望，才干同時(shí)也才干真正助力企業(yè)趁熱打鐵促成成交，并達(dá)成網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)收的目標(biāo)。 對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講，你所面對(duì)的訪(fǎng)客對(duì)象是一個(gè)個(gè)實(shí)體的人，你只有以人的姿勢(shì)去面對(duì)訪(fǎng)客，才干獲得訪(fǎng)客的親近與好感。 所以，對(duì)于網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講，參加適當(dāng)?shù)幕?dòng)設(shè)計(jì)也是很有必要的。 綜上所述，電商企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)最好直奔主題，做好訪(fǎng)客服務(wù)，將成為未來(lái)寬大中小電商企業(yè)發(fā)展的必定趨勢(shì)，同時(shí)也是進(jìn)步網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)效率的要害所在。 因?yàn)椋L(fǎng)客才是網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)主題，這一點(diǎn)，永遠(yuǎn)不會(huì)變 |
