近日,國內某著名電商平臺被曝刷單丑聞,網店刷單問題再次成為焦點。 記者創造,除了誠信問題,網店刷單亂象更折射出部分電商的浮躁心態。 刷單亂象折射電商浮躁心態網店互刷銷量、找熟人刷銷量早已過時,如今刷單手段與真實交易流程幾乎沒有差別。 經營網店3年多的郭玉強說,隨著監管方法升級,如果網店經營者在同一臺電腦上給自己的店鋪刷單,就會立即被電商平臺監測系統創造,店鋪將遭遇扣分、打消交易記載及評價等處分。 現在懂行的經營者會找專業刷單平臺刷單,以規避處分 記者找到一家刷單平臺網站,注冊登錄后創造,在該平臺刷單模仿真實網購交易流程。 網店經營者在刷單平臺上提交任務后,會有來自全國各地的刷手接單。 為回避電商平臺監管,刷手在刷單前會通過阿里旺旺等聊天工具與網店經營者咨詢商品價格、質量等問題,然后購置。 同時,刷單平臺供給發空快遞包裹服務,一旦這些刷單交易記載被電商平臺質疑為虛偽交易,網店就可憑聊天記載及物流底單證明自己的清白。 發空快遞包裹的現象很常見,但快遞公司沒措施拒收 我市一家快遞公司的負責人孫偉說,有些包裹明顯就不正常,有的盒子或快遞袋內只放了一張報紙不過按照相干規定,只要消費者委托寄送的不是違禁品,快遞公司就不能拒收,這在某種程度上,為個別網店惡意刷單供給了方便。 虛偽繁榮只能是曇花一現經營一家女裝網店的胡燕萍說,業內風行一句話:刷單是找逝世,不刷單是等逝世。 在淘寶網上搜索要害詞女裝,會創造有超過10萬家店鋪,如果不刷單,店鋪就沒銷量、沒信用度,就不會有人來購置商品。 網店不刷單怎么能排在搜索頁的前面?在網上經營童鞋的劉嘉對此頗感無奈。 她說,賣一雙童鞋利潤大約10元,刷一單的成本為10元至15元。 網店每月正常營業收入8000元左右,其中至少要扣除20%的刷單成本。 從事網店推廣營銷工作的張靈華認為,網店刷單亂象不僅反響出經營者的誠信問題,同時也折射出部分電商的浮躁心態。 許多創業者將開網店作為創業致富的黃金大道,期待馬上盈利。 然而,電商平臺這一網絡業態越來越成熟,投資者在經營上不肯走正路并下大工夫是很難賺到錢的。 張靈華說,近期商務部頒布的商品流通法(草案征求意見稿)指出,交易場合內禁止經營者自行或通過他人虛構信用評價。 面對電商平臺及政府部門的雙重打擊,依附刷單制作出的虛偽繁榮只能是曇花一現。 積累口碑,應立足誠信和精致化營銷做電商要有耐心,小火慢燉出好湯。 張靈華說,以淘寶網為例,現行的商品搜索規矩已開端向中小賣家傾斜,當消費者搜索商品時,首頁列出的未必是銷量最大的商家,網店經過一兩年的仔細經營,就有望增長客源,提升著名度。 張靈華認為,商品賣相很重要,商品圖片最好由商家親手拍攝或找專業攝影師拍攝。 如此一來,即便商品不是獨一無二的,商品圖片也會吸引顧客注意。 同時,商品介紹不能含混,要體現出誠意 消費者到網上購物最擔心遇到假冒、質量差的商品,經營者最好在商品介紹頁明顯地位標出能體現居心經營的話語,并附上品牌代理證書、商品德檢證明等圖片。 電商最需要的是口碑,老帶新的方法不僅有效,客戶虔誠度也更高。 起初,經營者可壓低利潤,多采用包郵營銷方法,在保證不虧本的情況下吸引顧客消費。 如今,一個人經營的網店幾乎無法生存,美工、營銷策劃、售后服務等都要有專人負責,只有憑借團隊協作才干經營好一家網店。 此外,通過各地的論壇、搜索引擎等推廣渠道,也能起到增長客流量的作用。 (記者王蕾)相干鏈接刷單,一般是由買家供給費用,幫指定的網店進步銷量和信用度,并填寫虛偽好評的行動。 通過這種方法,網店可以獲得較好的搜索排名,比如,在平臺搜索時按銷量搜索,該店鋪因為銷量大(即便是虛偽的)會更容易被消費者找到。 刷單一般可分為刷單品銷量為做爆款等作籌備和刷信用以進步店鋪整體信用度兩種。 (王蕾) |