現(xiàn)如今是當(dāng)紅炸子雞，甭管傳統(tǒng)零售還是社區(qū)電商；甭管是企業(yè)主還是廣告文案，不把OTO模式說出個(gè)所以然來，都不好意思說自己是混“市場”的。 OTO就像是浸了水的棉襖，雖然穿上可能比不穿還冷，但萬一搶先一步“參透”了，說不定能來個(gè)挾“OTO”以令天下呢。 目前國內(nèi)很多企業(yè)在OTO模式的摸索上還處于摸著石頭過河的階段，本文將為各位看官羅列一些具有代表性的嘗試。 OTO，真正實(shí)現(xiàn)線上、線下全融合，路漫漫其修遠(yuǎn)兮 導(dǎo)流模式 導(dǎo)流模式是指以門店為核心，OTO重要用來為線下門店導(dǎo)流、進(jìn)步線下門店的銷量。 最簡略的做法就是線上發(fā)放優(yōu)惠劵到線下應(yīng)用；線上發(fā)布新品預(yù)告，吸引客戶到店試穿。 踐行該模式的企業(yè)旨在利用O2O平臺吸引更多的新客，將其吸引到門店消費(fèi)，建立一套線上和線下的會員互動互通的機(jī)制。 GAP所有的門店里都有B2C網(wǎng)站和APP的標(biāo)記，勉勵(lì)用戶關(guān)注、登陸，而網(wǎng)站和APP上也有具體門店的優(yōu)惠信息和優(yōu)惠券，拉動用戶去店消費(fèi)。 該模式合適品牌號召力較強(qiáng)，且以門店體驗(yàn)和服務(wù)拉動為主的品牌。 定制模式 定制模式是當(dāng)一個(gè)客戶在OTO平臺與一個(gè)導(dǎo)購建立起良好的信任關(guān)系，并在未來保持這種關(guān)系，導(dǎo)購將成為該顧客的私人導(dǎo)購，為其進(jìn)行定期的服裝推薦。 一方面，企業(yè)可以通過客戶的購置記載有針對性的推送商品信和優(yōu)惠信息；另一方面顧客可以通過OTO平臺得到專業(yè)人士（導(dǎo)購）的領(lǐng)導(dǎo)，也可以提出自己的購置意向。 而通過OTO平臺預(yù)約試穿，減少了用戶到店選擇的時(shí)間成本。 “歐萊雅小美盒”是歐萊雅的微佩服務(wù)號，與大眾化裝品不同，小美盒每月會推出一個(gè)主題，并僅限本月訂購，超過時(shí)間商品會下架。 “私人定制”產(chǎn)品推出增長了消費(fèi)者尊貴和獨(dú)有的購物感到。 目前，歐萊雅小美盒通過其微佩服務(wù)號打造了一個(gè)O2O的購物閉環(huán)。 關(guān)注賬戶——選擇商品——在線下單——網(wǎng)上支付（或者貨到付款）——驗(yàn)收商品。 粉絲模式 粉絲模式是以消費(fèi)者為主導(dǎo)，利用社會化平臺的粉絲湊集功效，定期推送給粉絲優(yōu)惠和新品信息等，吸引粉絲直接通過移動APP購置商品。 而品牌終端、專賣店等線下資源是粉絲模式中要害的一環(huán) 粉絲的銷售服務(wù)、信息采集和粉絲管理將以此為中心和OTO的連接點(diǎn)。 體驗(yàn)?zāi)Ｊ?/p> 體驗(yàn)?zāi)Ｊ酱蠖鄶?shù)為成長到必定規(guī)模的電子商務(wù)公司，為懂得除消費(fèi)者對網(wǎng)購商品“看不見、摸不著”的顧慮而開設(shè)的體驗(yàn)店。 這些體驗(yàn)店一般不賣產(chǎn)品 業(yè)內(nèi)較早試水這種模式的森舟茶業(yè)，該茶葉自2011年起便在廈門開起了一間100多㎡的體驗(yàn)店，網(wǎng)購客戶到廈門旅游可免費(fèi)喝茶，本地網(wǎng)購客戶若想節(jié)儉運(yùn)費(fèi)，也可線上支付再到店內(nèi)自取。 托管模式 該模式由通路快建開創(chuàng)，通路快建一向都是傳統(tǒng)企業(yè)的"晴雨表"，總是能在第一時(shí)間懂得市場與企業(yè)的變更，當(dāng)然也在第一時(shí)間感受到了傳統(tǒng)企業(yè)OTO轉(zhuǎn)型的需求，于是在2014年推出了囊括線下線上的九大服務(wù)系統(tǒng)，為企業(yè)供給OTO系統(tǒng)搭建和轉(zhuǎn)型托管的服務(wù)。 旨在為那些想進(jìn)行OTO轉(zhuǎn)型
，卻礙于資金、技巧、人員等各方面壓力的中小企業(yè)供給一條OTO轉(zhuǎn)型的捷徑。 從線上微調(diào)研、微廣告、微營銷、微會員，到線下的商機(jī)孵化、招商外包和運(yùn)營托管服務(wù)，通路快建將線上線下全渠道融合的事做得有聲有色。 OTO是頭站在風(fēng)口上的豬，會飛，但是往哪飛，誰也說不準(zhǔn)。 而不管是借助第三方例如微淘、微信等，還是借助第三方托管平臺，都比企業(yè)自己搞省事的多。 在O2O系統(tǒng)中，門店也不再是傳統(tǒng)商業(yè)跟電子商務(wù)競爭的短板，而是優(yōu)勢資源，OTO將門店的服務(wù)適度延伸，完成了從導(dǎo)購、營銷、下單、物流最后到消費(fèi)者的閉環(huán)整合。
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