日前,工程機械行業第一家7S店——中聯重科首家7S店落戶廈門。據悉,中聯重科7S店針對客戶需求的7項服務功能為:整車銷售(Sale)、零配件供應(Spare part)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)、二手車(Second-hcar-change) 、專業培訓(School)、金融工具支持(Support of Financial instruments )。
中聯重科將在2-3年時間完成國內7S店的布局,構建中聯重科服務保障體系。據悉,全國首家7S店占地面積32畝,建筑面積3萬多平方米。產品展廳面積約800平方米,備件庫約有1000平方米。目前,該店已進入試運營階段,預計12月中旬盛大開業。 |