(中國電子商務研究中心訊)電子商務近幾年的異軍崛起正在給人們的日常生活帶來深入影響，新的商業生態也在逐步凸顯出來，中小微實體企業的電商化轉型已經成為一種趨勢。 當前傳統企業轉型做電子商務重要面臨哪些困境?造成這些困境的原因是什么? 北京聽濤網絡科技有限公司首席創新官、牛B哄哄一家人開創人張繼周認為，去年雙11購物節掀起了一股全民領域的網購盛宴，電子商務的宏大威力再度引起各界的關注，B2C、B2B的模式之爭進入新的階段B2B電商已經無需再度為證明真偽命題大費周章了，B2B電商的遠景得到了認可，許多傳統企業也開端盼望通過B2B電商實現自身的轉型。 傳統企業的B2B轉型并非朝夕之功，必須著眼自身優勢，科學布局，在營銷推廣方面高效履行并走出特點，企業方能可能成功轉型。 但是目前，B2B電商在營銷方面面臨著諸多困境，有宏觀的，也有微觀層面的。 具體說來，重要有以下七種： 一是傳統企業高層對互聯網依舊比較陌生，許多人甚至連PC都未搞明確，更別說移動互聯網了。 對互聯網的認識霧里看花，使得B2B電商營銷實踐時常如履薄冰，無從入手。 二是對B2B電商遠景不可預測性認識不清，風險難以把控。 電商化轉型雖然成為趨勢，但是短期高額回報并不現實 具體到每個企業而言情況大不雷同，由于對遠景的不可預期，企業在涉足電商時也使得資本投入、資源配置等環節不可預期因素增多。 三是B2B電約定位問題 企業在制定發展的戰略方案時，到底是自立門戶，還是入駐第三方平臺?很多決策者自己沒有理順，導致企業電商戰略定位不清楚，難以獲取精準用戶。 四是B2B電商團隊中人的因素制約問題。 很多傳統企業思維較為僵化，老員工不會做電商，懂電商的新員工又得不到足夠的信任，以及企業既得利益者對B2B電商的排擠這些因素都形成了B2B電商營銷的重重阻力。 五是B2B電商推廣問題 傳統企業的推廣思維重要是在線下，固有的推廣經驗并不容易搭建到線上，而面臨當前五花八門的電商推廣渠道，決策層自己心里沒譜，導致操作時縮手縮腳，找不到切實可行的突破口。 六是B2B電商試錯成本較高 受互聯網時代思維的影響，很多傳統企業高層認為電商就賺快錢，一旦短期投入沒有回報，或者回報達不到預期，往往難以保持下去，導致半途而廢。 七是思維僵化，觀念落后 傳統企業依附信息源閉塞、商機不對稱等環境因素和企業關系網絡得以做大做強，在B2B電商時代，面臨信息爆炸的市場現狀，依舊墨守成規，甚至是不愿意把自己的企業信息、產品信息頒布出來，不敢充分參與市場競爭，其成果可想而知。 而傳統企業電商化轉型面臨的最大困境之一便是專業運營團隊的缺乏，有哪些建議可以贊助它們規避這一短板呢? 張繼舟表現，誠如您所言，傳統企業電商化轉型面臨著諸多困境，專業電商運營團隊的缺乏制約了B2B電商的縱深發展。 因此，傳統企業轉型B2B時首先需要組建一個專業的電商運營團隊，但在履行過程中卻又陷入一些誤區。 通常有以下三種： 一是電商運營團隊的角色和權限問題。 老員工不懂電商運營，卻又愛好瞎掰和，使得懂電商的運營員工束手束腳，難以施展自己的專業專長。 二是電商運營團隊領導者光澤有余，成色不足。 許多傳統企業不惜重金為外界聘請電商高管，但聘請來的高管往往頭銜光鮮，光有戰略定位，在落地履行過程中捉襟見肘，缺乏合適企業電商實戰的干貨。 三是尋找代運營公司托管 雖然這種模式短期內對企業電商營銷有必定刺激作用，但企業的命根子卻被別人牢牢控制，具有很大的潛在風險，并非長久之計。 那么企業轉型B2B過程中畢竟應當如何組建自己的電商運營團隊呢?我建議通過以下兩種道路實現： 首先是尋找具有豐富一線履行經驗的人才領導企業的電商運營團隊，同時調配熟悉企業內部業務流程、企業文化、產品系統、產業布局的高層參加，實現團隊層面的互聯網+傳統融合，減少試錯成本，降低企業轉型風險。 |
