2012年到底是電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的元年還是電子商務(wù)的淘汰年?互聯(lián)網(wǎng)上各說(shuō)風(fēng)云。 但是有一點(diǎn)毋庸置疑的是：電子商務(wù)營(yíng)銷成本成上升趨勢(shì) 面對(duì)昂貴的用戶開(kāi)發(fā)成本，電商應(yīng)如何應(yīng)對(duì)呢?筆者感到精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)為2012年的主體營(yíng)銷模式即找準(zhǔn)你的目標(biāo)客戶群體再營(yíng)銷。 做過(guò)網(wǎng)絡(luò)投放及管理的人員應(yīng)當(dāng)明確一個(gè)2011年的一個(gè)變更，百度廣告聯(lián)盟的“定向投放”功效，即為通過(guò)s記載網(wǎng)民的瀏覽或者搜索記載，然后在這個(gè)搜索者在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽其他站點(diǎn)的時(shí)候，如果該站點(diǎn)又剛剛好是百度廣告聯(lián)盟中的網(wǎng)站主的話，那展現(xiàn)在搜索者面前的廣告就是搜索者曾經(jīng)有過(guò)需求的某類產(chǎn)品或者某個(gè)要害詞的廣告。 這也就是為什么很多網(wǎng)名一直納悶的：“為什么我走到哪都能看到這個(gè)/類廣告?”這就是一個(gè)范例的精準(zhǔn)營(yíng)銷例子。 從現(xiàn)在的國(guó)際形勢(shì)及電商現(xiàn)狀來(lái)看，精準(zhǔn)營(yíng)銷也是電商必行之路。 那如何做好精準(zhǔn)營(yíng)銷呢?筆者認(rèn)為要做好精準(zhǔn)營(yíng)銷，須做好以下三點(diǎn)： 一：目標(biāo)用戶群體定位; 電子商務(wù)網(wǎng)站營(yíng)銷的目標(biāo)就是提示銷售量，在有明確的目標(biāo)之后，那如何提升銷售量?就是找到你產(chǎn)品的用戶群體，然后針對(duì)這些用戶群體就做推廣，讓你產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群體懂得產(chǎn)品、認(rèn)知產(chǎn)品、到購(gòu)置產(chǎn)品。 打個(gè)比喻：筆者所知道的一個(gè)網(wǎng)站憶典定制，它做的產(chǎn)品是DIY個(gè)性定制產(chǎn)品，但是這個(gè)是全部網(wǎng)站的產(chǎn)品定位，營(yíng)銷領(lǐng)域太廣，我們要針對(duì)里面的某一個(gè)頻道進(jìn)行群體定位，“情侶禮物”這個(gè)是憶典定制的一個(gè)頻道，那這個(gè)頻道的用戶群體是18-26周歲的用戶為目標(biāo)客戶群體。 找好用戶群體之后，我們就要進(jìn)行第二步 二：找出目標(biāo)用戶群體的比較集中的平臺(tái); 根據(jù)目標(biāo)群體定位及特點(diǎn)，找出目標(biāo)用戶群體的比較集中的平臺(tái)。 拿憶典定制的“情侶禮物”來(lái)說(shuō)，從線上、線下兩種平臺(tái)來(lái)尋找用戶群體比較幾種的平臺(tái)。 線上媒體一般結(jié)婚網(wǎng)、交友網(wǎng)是18-26周歲這個(gè)年紀(jì)段比較熱處所，線下的渠道婚紗影樓是最精準(zhǔn)的平臺(tái)。 通過(guò)用戶群體特點(diǎn)，找到的平臺(tái)最好是在垂直行業(yè)中比較有影響力的平臺(tái)或者渠道。 這樣直接決定在有了精準(zhǔn)用戶的基礎(chǔ)上的營(yíng)銷的ROI 三：找出產(chǎn)品亮點(diǎn)、特點(diǎn); 我們?cè)谟辛司珳?zhǔn)的目標(biāo)用戶、用戶集中的平臺(tái)后，就要進(jìn)入決策投放廣告的內(nèi)容了，什么樣的內(nèi)容能讓你的目標(biāo)客戶群體動(dòng)心?你的目標(biāo)客戶群體為什么要買你的產(chǎn)品?這就是廣告重要沉思熟慮的問(wèn)題。 淘寶商城有2個(gè)店鋪A、店鋪B，他們?cè)谫u同一款保溫杯，從產(chǎn)品屬性來(lái)看，這一款杯子沒(méi)有任何差別，店A、店B的信用差不多，而且店鋪B杯子的價(jià)格高出店鋪A的價(jià)格，但是店鋪B的成交量卻是店鋪A的幾倍。 究其原因，問(wèn)題出在產(chǎn)品描寫上： 店A的產(chǎn)品描寫就是產(chǎn)品屬性的基礎(chǔ)描寫加上產(chǎn)品的細(xì)節(jié)圖片;而店鋪B的產(chǎn)品描寫則在產(chǎn)品的安全性高低文章，強(qiáng)調(diào)“病從口入”的觀念，聯(lián)合自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品德地的安全性。 而根據(jù)現(xiàn)在消費(fèi)者心里，網(wǎng)購(gòu)講究的是放心與安全，所以B店鋪的銷售額是A店鋪的幾倍，這個(gè)是理所當(dāng)然的。 從這個(gè)事實(shí)不難看，針對(duì)消費(fèi)者心里及特點(diǎn)，提煉出產(chǎn)品的亮點(diǎn)、特點(diǎn)的重要性。 將這些都籌備完成之后，我們要做的就是廣告模式的斷定了，是CPS模式?還是CPM模式?還是CPC或者包月?這個(gè)根據(jù)不同的網(wǎng)站廣告模式及商務(wù)洽談的能力來(lái)定。
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