圖/東方IC越南總?cè)丝谶_9000萬，人口結(jié)構(gòu)非常年輕，易于吸收新鮮事物。 上網(wǎng)人數(shù)每年快速增長，到2016年，一半以上的越南人都會上網(wǎng)，這為電子商務(wù)的發(fā)展供給了良好的條件。 近年以來，越南公司不斷強化線上和線下聯(lián)合的多渠道營銷模式。 線下實體店一窩蜂地涌向網(wǎng)上做電商，線上電商則發(fā)力線下實體店。 為了推廣電商業(yè)務(wù)，手機零售商MobileWorld公司容許消費者先到其實體店里親自確認所要購置的手機型號、質(zhì)量、色彩等，然后回家登錄MobileWorld的電商網(wǎng)站購置，由此可獲得折扣。 當(dāng)很多實體零售商紛紛上線做電商時，越南歷史最長影響最大的電商公司VatGia卻走向相反的方向：從線上走向線下，推出線下實體店連鎖品牌CucRe。 不過，越南電子商務(wù)雖然增長迅猛，但至今沒有涌現(xiàn)像中國阿里巴巴那樣的巨頭級電商企業(yè)，這重要是因為越南的制作業(yè)沒有像中國那么發(fā)達，當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)沒有豐富的貨源，同時市場也遠遠比中國小。 越南市場的很多商品都來自中國，隨著電子商務(wù)日益旺盛，中國跨境電商賣家或許能在這個毗鄰的國家找到淘金的機會。 雨果網(wǎng)從外媒《技巧亞洲》近日的報道中懂得到：EuroMonitor公司預(yù)測，到2016年，越南互聯(lián)網(wǎng)用戶將占全國人口的40-50%，總數(shù)達4300萬，這一比重被認為是投資者進軍電商市場的“黃金比例”。 目前，越南大部分電商網(wǎng)站重要銷售服裝、鞋子和化裝品等消費品。 越南人上網(wǎng)購物時往往會選擇貨到付款，不愛好綁定信用卡的在線支付方法。 當(dāng)購物者在網(wǎng)上確認一切信息之后，電商網(wǎng)站立即會發(fā)出一個訂單確認郵件。 幾分鐘之后，快遞員會打來的電話確認收貨時間 這重要是因為越南很多處所沒有收件箱，快遞員一般不會把包裹放在門口，否則有被盜的風(fēng)險。 “哪位？”“你好，我是Ecommerce.vn的員工。 你在我們網(wǎng)站里購置了一款新手機，現(xiàn)在跟你確認您的訂單。 我們是否可以在下周一將貨送到你手中？”“不好意思，那天我不在家，其他時間可以送來嗎？”“可以，下周四如何？”“可以，回見。 ”這是電商公司和網(wǎng)購者溝通的范例細節(jié) 在越南，網(wǎng)購包裹有時幾天內(nèi)送達，有時需要一周，甚至幾個星期。 很多顧客主動與電商公司的物流合作企業(yè)斷定時間，雖然有些麻煩，但是可以確保包裹盡快送到。 如今，越南電子商務(wù)市場規(guī)模突破了7億美元 在2015年年底將突破13億美元 MobileWorld是越南著名的手機網(wǎng)絡(luò)零售商 不過，該公司的線上業(yè)務(wù)是由線下實體業(yè)務(wù)衍生出來的 在2013年，該公司獲得3.7億美元融資，如今正在謀劃首次公開發(fā)行股票。 愛該公司在2014年的電商收入占其營收額的15% 如今，為了推廣電商業(yè)務(wù)，MobileWorld公司容許消費者先到其實體店里親自確認所要購置的手機型號、質(zhì)量、色彩等，然后回家登錄MobileWorld的電商網(wǎng)站購置，由此可獲得折扣。 如果網(wǎng)購者住得近，手機可能可以在三十分鐘內(nèi)送到 MobileWorld的模式是越南未來實行多渠道電商的一個縮影，該模式可讓線上業(yè)務(wù)和線下業(yè)務(wù)完善融合。 MobileWorld公司的情況并不是一個個例，越南著名房地產(chǎn)公司Vingroup也投資了3000萬美元打造一個全新的電商網(wǎng)站。 該團體旗下的Vincom連鎖商場是將是履行其電商戰(zhàn)略的重要機構(gòu)。 當(dāng)很多實體零售商紛紛上線做電商時，越南歷史最長影響最大的電商公司VatGia卻走向相反的方向：從線上走向線下。 一直以來，VatGia是越南人經(jīng)常光顧的購物網(wǎng)站 受日本電商樂天的影響，VatGia采用了C2C模式 大批商店和個人紛紛將他們的商品拿到VatGia的網(wǎng)站上銷售，大大豐富了其產(chǎn)品庫。 不過，VatGia面臨著iki.vn和Lazada.vn等B2C電商網(wǎng)站的競爭，開端調(diào)劑戰(zhàn)略，推出了一個線下B2C連鎖商店CucRe。 CucRe商店的數(shù)量快速增長，目前已經(jīng)突破了10個 VatGia公司首席履行官NguyenNgocDiep說，CucRe的品牌影響力比VatGia還更強。 許多在VatGia網(wǎng)站里購置東西的顧客知道了該網(wǎng)站還有一個線下實體品牌后，更加有了安全感。 按照打算，CucRe連鎖實體店將未來一段時間將在河內(nèi)和胡志明市迅速擴大。 無獨有偶，東南亞時尚電商Lazada也在2014年1月開了線下實體店。 LazadaVietnam則被認為越南電商市場的一條“大魚”。 消息人士稱，LazadaVietnam資金實力雄厚，共投入了2.5億美元打造電商平臺lazada.vn，將業(yè)務(wù)觸角鎖定在越南乃至全部東南亞。 毫無疑問，越南電商公司將會持續(xù)在多渠道模式的道路上持續(xù)推動。 電商網(wǎng)站和線下實體商店聯(lián)合的模式將會解決越南消費者的很多問題：1．電商網(wǎng)站推出實體店將為自己的品牌建立一個實體形象，從而加強消費者的安全感；2．它解決了越南的支付問題。 目前越南信用卡普及率很低，大部分越南人習(xí)慣應(yīng)用現(xiàn)金支付。 3．網(wǎng)購者無需在家或者辦公室等候網(wǎng)購包裹，只要到電商網(wǎng)站的實體店提取就可以了，大慷慨便了消費者。 推薦瀏覽：歡迎關(guān)注食品商務(wù)網(wǎng)微博，聚焦進口食品、休閑食品、紅酒、白酒、乳品、食品機械、食品添加劑、飲料、保健食品等最新行業(yè)大！網(wǎng)址：http://weibo.com/spsw責(zé)任編輯：西瓜。 |
