而更加本質化的營銷與管理方面的低效性依然在漫天飛舞 天貓易妝后只是頻道清楚化了,但點開商品搜索后排列混亂無序,檢索的便捷度和清楚度不高,仿佛大海撈針,很容易流失客戶。 缺乏禮品卡和貨到付款服務也將流失很大一塊贈禮消費和需要眼見為實的商品品類消費。 京東只是重點推薦了舍得出巨額援助費的商家,但很多老面貌,激發不起消費需求,實際促銷力度也很有限。 更多的商家和新品卻得不到推薦,彼此效果都很有限 一些貌似促銷的商品下單后卻立刻顯示缺貨,贈品同樣玩起了缺貨的藏貓貓,很多都是近效期商品。 商家對其他競品和其他網站的價格與運動同樣一無所知,銷售與服務都處在原生態。 京東自營商品開端與第三方賣家甚至企業自營的旗艦店開端了激烈的爭取戰。 國美號稱網上網下同步,實體店消費者卻門可羅雀,問及原因卻被告訴國美在線只是第三方承包銷售,國美并未參與。 |