近日，記者一走進山海協作示范園區的浙江亞格電子有限公司電商部，就聽到了一陣噼里啪啦的鍵盤敲擊聲，10多名網絡店小二正耐心解答客戶咨詢、接單、接洽發貨忙得淋漓盡致地意思。">不亦樂乎。 得益于電商換市，我們公司生產的絕緣配件，已經在細分市場進入了行業前十，今年有望沖進前三。 該公司負責人王晉自負地說 去年，該公司全年網上銷售額達到2000余萬元，同比增長40%。 2005年創辦之初，企業為搶占市場，應用傳統的營銷方法，組織銷售人員走南闖北，重要傾銷絕緣板材。 憑借良好的信用和過硬的質量，企業在激烈的市場競爭中站穩了腳跟，并建立籠罩全國的銷售渠道。 然而好景不長，隨著絕緣板材生產商的不斷增多，產品利潤持續降低，公司陷入發展瓶頸。 當時，絕緣配件的利潤率高出絕緣板材數倍，且進入該領域的門檻相對較高，不易引發惡性競爭，這讓王晉萌發了生產絕緣配件的想法。 2008年，亞格電子引進韓國先進的雕刻機、切割機和全主動數控機床等專業設備和技巧，放棄本來絕緣板材業務，專心生產各類絕緣配件。 可令王晉始料不及的是，由于生產絕緣配件需要與客商進行直接對接，斷定產品型號和規格，此前建立的銷售渠道很難施展作用，造成公司事跡直線降落，這讓他嘗到了公司轉型升級的陣痛。 為了破解企業發展困局，王晉建立了網上銷售平臺，大力拓展網上市場。 當時，我們實在沒有措施，只能嘗試通過電子商務開辟其他市場，成果大大出乎意料，當年就嘗到了發展電子商務的甜頭。 王晉介紹，通過網上銷售這一渠道，產品熱銷全國各地，當年公司銷售額首次突破400萬元。 良好的開端，更加堅定了王晉發展電子商務的信心。 2009年，公司正式將網上銷售斷定為公司唯一的銷售渠道，積極組建網絡營銷推廣團隊，從產品研發、網頁設計、客戶咨詢、下單、發貨、物流、售后等環節，進行了精心策劃和布局設計，建成網上在線訂單系統，進一步減少中間環節、進步訂單效率，境內外客商可通過系統直接下單，實現公司實時接單、定產的目標。 在客服方面，該公司建立了以專業技巧人員為班底的網上銷售團隊，能在產品功效描寫、整體方案設計、物流達到時間等方面，為網上客商供給專業、正確的服務，最大程度地滿足了客商對產品的感知體驗。 此外，該公司還在網絡營銷上投入重金，與百度、阿里巴巴、淘寶網等著名網站合作，大大進步了公司著名度。 電商把傳統銷售搬到線上，直接把訂單做到全國各地，供給大批的市場機會，拓寬銷售領域和渠道，讓公司駛上了發展的快車道。 王晉介紹，公司銷售額每年增幅都在30%以上，并通過網絡發展了通用電氣、西門子等大型企業客戶。 |
